Министерство транспорта РФ вводит новые правила воздушных перевозок пассажиров, в которых оговариваются ситуации с утерей пассажирами билетов и задержками рейсов авиакомпаниями.
В четверг Министерство юстиции РФ зарегистрировало приказ Минтранса об утверждении «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Документ отменяет правила перевозок на воздушных линиях СССР и правила международных перевозок, утвержденных еще в 1985-1986 годах.
Устаревшие правила предполагали, что «пассажир, не предъявивший билет, к перевозке не допускается, утраченные билеты не возобновляются, дубликаты не выдаются и уплаченные за билет деньги не возвращаются». Новые правила полностью меняют эту практику – согласно новому документу, пассажир, купивший билет на самолет и потерявший его, должен быть принят авиакомпанией на борт воздушного судна. То же самое касается и случаев, когда билет был неправильно оформлен или поврежден.
Загрузка ...