ХРАНИТЕЛИ ВНУТРИДОМОВЫХ СЕТЕЙ

Untitled Document

Количество заявок жильцов – вот основной показатель, на который опираются в своей работе сотрудники ООО «ЖилЭнергоСервис-Бугульма». Причем чем он меньше, тем большими результатами может похвастаться это предприятие.

 

Наверняка и самим бугульминцам приятно, что электрические сети внутри их домов находятся в опытных руках сотрудников «ЖЭС-Бугульма». Конечно, похвалу от жильцов диспетчеры слышат редко (что поделаешь, не привыкли мы, потребители, замечать хорошее!), и большинство обращений горожан касаются проблемных вопросов.
Но количество их за время работы «ЖЭС» в Бугульме заметно сократилось. Только за последний год среднемесячное поступление аварийных заявок снизилось на 13%. В сравнении с началом деятельности – на 66%. Всего же оперативно-диспетчерская служба предприятия приняла в 2009-м около шести тысяч обращений граждан.

 

– Главное, что все поступившие заявки мы выполняем качественно и своевременно, – говорит директор ООО «ЖилЭнергоСервис-Бугульма» Роберт Нургалиев. – А ведь мы обслуживаем 877 многоквартирных домов – то есть весь жилой фонд города! Обычно после проведения текущих и плановых работ жалоб от жильцов не поступает. Чаще претензии высказывают по поводу начислений за так называемые общедомовые нужды, или ОДН. Однако после установки электросчетчиков потребителям вопрос ОДН постепенно разрешается. Если в 2009-м домов с большими суммами за ОДН было 340, то сейчас их осталось 220.

Судите сами: за прошедший год «ЖЭС-Бугульма» заменило квартирные электросчетчики на общую сумму более 1,3 млн. рублей и установило новые – на 43 тысячи рублей. Кроме того, предприятие ежемесячно монтирует по 120 «экономных светильников» (ЭВС-01), реагирующих на шум и дневной свет в подъезде. 600 таких ламп уже экономят деньги жильцов, но предприятие планирует оборудовать ими все подъезды.

– Организация работает в городе уже пятый год. Нынешний ее директор – наш бывший работник. А потому с проблемами жилищно-коммунального хозяйства он знаком, что называется, не понаслышке! – подчеркнул директор МУП «Горжилуправление» Александр Кузнецов. – В 2009 году «ЖЭС-Бугульма» провело капитальный ремонт внутридомовых электрических сетей в 16 домах на сумму 704 тысячи рублей. За тот же период они заменили около 2,5 тысячи автоматических выключателей и 90 межэтажных щитков. Неудивительно, что рядом с этой организацией конкурентам места нет!

Конкурентов-то нет, а работы – непочатый край! «При достаточном финансировании предприятие привело бы в надлежащее состоянии все внутридомовые электрические сети!» – поделился Роберт Нургалиев. Впрочем, нельзя забывать и о развитии самого предприятия, ведь от него зависит качество обслуживания населения. Недавно у него появилось собственное здание, а вместе с ним – и новые подразделения. Так, успешно заработал производственно-технический отдел, приступил к выполнению заявок Центр сервисного обслуживания, открылся участок по съему показаний приборов учета.

В штате последнего числятся пять контролеров, которые с 20 по 25 число каждого месяца снимают показания по заявке ОАО «Татэнергосбыт». Более 52 тысяч показаний – вот один из результатов деятельности отдела. Кроме того, он занимается выявлением абонентов, самовольно подключившихся к сети, оформляет акты, организует внеплановые проверки.

Автоподъемник, работающий на три города – Бугульму, Лениногорск и Альметьевск, – помогает следить за состоянием фасадного освещения. «ЖЭС-Бугульма» выполняет заявки населения по ремонту фасадных светильников и замене ламп.
Эта работа будет продолжена и в 2010 году. Но главная цель предприятия – качественное и своевременное оказание услуг в части технического обслуживания многоквартирных жилых домов. И вторая, не менее важная задача – снижение сверхнормативных потерь электроэнергии у потребителей через внедрение энергосберегающих технологий.

 

«ГЛАВНОЕ – МНЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ»
Деятельность ООО «ЖилЭнергоСервис-Бугульма» по достоинству оценили и на муниципальном уровне.
– Когда мы оцениваем предприятие, занятое в жилищно-коммунальном хозяйстве, для нас самое главное – мнение населения. У бугульминцев к обслуживанию системы внутридомовых электрических сетей очень мало претензий, а значит, они довольны работой «ЖЭС-Бугульма», – поделился руководитель исполкома Бугульмы Фарит Гатин. – Очень многое изменилось в городе за два последних года благодаря тому, что проводился капитальный ремонт, и предприятие «ЖЭС-Бугульма» активно участвовало в этой программе, оперативно выполняя все поставленные на своем участке работы задачи. Конечно, сегодня еще около 400 домов требуют капитального ремонта, потому что построены до 1995 года. Но состояние многих домов уже улучшилось, а с ним изменились и настроения населения.

 

Подписаться на RSS комментариев к этой записи

Один Комментарий

  1. Хочется выразить огромную благодарность компании "ЖилЭнергоСервис-Бугульма" Недавно заменяла счетчик, позвонила в данную организацию! Моментально приехали сделали все быстро ! Спасибо огромное! У Вас отличная организованность!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*