ПОЕЗДА ИДУТ ПО НОВЫМ МАРШРУТАМ

Новый график движения поездов на 2010 и 2011 годы вводится с 30 мая 2010 года. В Нижнекамском представительстве в Республике Татарстан Куйбышевской железной дороги начинается летняя пассажирская кампания. Ожидается, что в летние месяцы на поездах дальнего следования в путешествие отправятся более 100 тысяч пассажиров, в пригородных – 40 тысяч.

На железнодорожном вокзале Набережные Челны будут работать четыре билетные кассы, в том числе две кассы в круглосуточном режиме. Кроме того, билет на поезд дальнего следования можно приобрести через Интернет на официальном сайте Российских железных дорог www.rzd.ru. А в ближайшее время оформить проездной документ можно будет и через сеть платежных терминалов самообслуживания QIWI, благодаря чему пассажир сможет приобрести билет практически в любом торговом центре.

К летней пассажирской кампании на железнодорожном вокзале Набережные Челны обновили информационные стенды, лестницы оборудовали специальными пандусами, выделили места для отдыха людей с ограниченными физическими возможностями. Для повышения качества обслуживания пассажиров и улучшения организации перевозок здесь в течение всего года будет проходить акция «День пассажира». В эти дни руководители предприятий пассажирского комплекса будут вести прием по различным вопросам, касающимся работы билетных касс, справочного бюро, багажного отделения и так далее. Все обращения граждан будут зафиксированы в специальном журнале.

По каждому обращению заявители в течение недели получат письменный ответ о принятых мерах. Дни пассажира на железнодорожном вокзале Набережные Челны пройдут 24 июня, 29 июля, 26 августа, 30 сентября, 28 октября, 25 ноября и 23 декабря.