«Жилэнергосервис»: качество услуг ЖКХ – на новый уровень

Доверие
оправдали

Как вы понимаете, такое предложение на компанию не с неба упало. Оно было продиктовано с учетом всех заслуг и солидного положительного опыта организации в области жилищно-коммунальных услуг. Репутация предприятия в Менделеевске создавалась годами, и оправдать оказанное доверие оно было просто обязано.

ООО «ЖилЭнергоСервис – Менделеевск», созданное в 2005 году, изначально занималось только обслуживанием внутридомовых электросетей города и сельских районов. Общая площадь вверенного участка на тот момент составляла свыше 377 тысяч кв. м жилой площади (132 многоквартирных дома), а численность персонала – всего 14 человек. Благодаря системе, годами отлаженной на всей сети «ЖилЭнергоСервис» в Республике Татарстан, за 7 лет работы предприятию удалось снизить количество аварийных заявок от населения в 3 раза! Это ли не показатель успешной работы в сфере ЖКХ?! Оперативные решения и четкое выполнение своих обязанностей по обслуживанию внутридомовых электросетей города позволили компании заметно продвинуться по части энергосбережения и преуспеть в своем деле. Конечно, проделанная работа не могла остаться незамеченной.

Новый 2012 год принес «Жил-ЭнергоСервис – Менделеевск» и новые обязанности. Компании, положительно зарекомендовавшей себя и оправдавшей доверие жителей и администрации города, была поручена работа в других направлениях жилищно-коммунального хозяйства. С 1 февраля 2012 года организация взяла на себя обслуживание системы центрального отопления, сетей холодного и горячего водоснабжения, канализации, а также приборов учета тепла, воды и электроэнергии.

Придётся
закатать рукава

Опыт такой работы у «ЖЭС» уже имеется. С мая 2011-го подобные работы ведутся, к примеру, в Бугульме. Однако многое еще предстоит сделать.

– К выполнению новых обязанностей мы приступили с проведения аудиторских проверок и анализа ситуации в системе инженерных сетей, водоснабжения и канализации. Что и говорить, вопросов, как и проблем, много, особенно – по приборам учета. За семь лет работы мы на 100% оборудовали счетчиками электроэнергии весь город. Впереди – серьезная работа по части обслуживания общедомовых приборов учета тепла и воды, – рассказывает «Неделе» директор ООО «Жил-ЭнергоСервис – Менделеевск» Аркадий Сармаков. – Можно сказать, это период становления компании в новом для нее формате, но времени на раскачку у нас нет, так что придется закатать рукава. К примеру, высок процент износа инженерных сетей, а капитальным ремонтом охвачено 18,6% общего количества многоквартирных домов, принятых нами на обслуживание. А ведь из этого вытекает высокий показатель аварийности! Поэтому мы создали службу, занимающуюся плановой системной работой по замене сетей с высоким процентом изношенности.

В Менделеевске «ЖЭС» обслуживает сейчас более 190 тысяч кв. м жилой площади
(43 дома). В области обслуживания «ЖилЭнергоСервис – Менделеевск» находятся и бюджетные учреждения – это 42 объекта управления образования. Весь перечень вышеперечисленных услуг компания оказывает там с января нынешнего года.

Помимо всего прочего, в Менделеевске за предприятием закреплена уборка подъездов и придомовых территорий. Кроме перечисленных обязанностей компании, «ЖилЭнерго-
Сервис – Менделеевск» взял на себя услуги и по уличному освещению. На сегодня уже практически укомплектован и обеспечен спецодеждой, инструментами и транспортом весь персонал. По сравнению с 2005 годом, его численность увеличилась до 69 человек.

Особенно высоки требования к специалистам, занимающимся приборами учета. Да и для остальных работников проводится непрерывное обучение и постоянное посещение семинаров и курсов повышения квалификации.

Экономить –
значит, беречь

– Сейчас в планах – ряд мероприятий по оптимизации и, как следствие, сокращению затрат и уменьшению платежей населения. Само собой, это станет возможным благодаря рациональному использованию тепла, воды и электричества во внутридомовых сетях и системах, – считает Аркадий Екимович.

Практически везде «ЖЭС» внедряет новые технологии по энергосбережению, в частности по оснащению подъездов «умными» светильниками. В целом, по Республике Татарстан эта программа близка к завершению. Однако многое предстоит выполнить по поставке тепла и водоснабжению.

– Сегодня компания вплотную занимается разработкой и внедрением целевых программ по ресурсосберегающим технологиям. Ощутимые преимущества их использования в самое ближайшее время смогут оценить и жители Менделеевска, – уверен Аркадий Сармаков.