FLAMAX проектирует и производит стальные резервуары для хранения воды противопожарного, питьевого и технического назначения. Сборные стальные ёмкости для хранения больших запасов — это сложное инженерное оборудование, которое нуждается в своевременном техническом обслуживании.
Помимо планового техосмотра и ремонта, пожарные и водопроводные системы могут нуждаться в срочном сервисном обслуживании в следствии действий непреодолимой силы, человеческого фактора, а также неисправности отдельных элементов.
Сервисная служба FLAMAX выполняет следующие задачи:
Решение вопросов по гарантийным обязательствам — более 90% обращений на данный момент. Сюда входят, например, проблемы в системе автоматики, незначительные подтекания в мембране и других узлах емкостей.
Проведение технического обслуживания. Осуществляется по внутреннему регламенту как для резервуаров FLAMAX , так и для схожих по конструкции емкостей.
Специалисты FLAMAX проводят следующие виды сервисных работ:
— Диагностику резервуаров, включая внутренний осмотр.
— Профилактику, замедляющую износ емкостей.
— Ремонт и реставрацию ёмкостей.
FLAMAX предлагает сервисное обслуживание в двух форматах: выезд специалистов на объект, а также удаленное консультирование заказчиков.
5 причин выбрать сервисное обслуживание FLAMAX:
— Скорость обратной связи: Время ответа на обращение заказчиков — 10 минут после поступления заявки. 2 дня нам потребуется, чтобы выдать готовый ответ с решением.
Оперативно проводим работы по сервисному обслуживанию, идем навстречу заказчику без проволочек в случае срочных поломок.
— Квалифицированные кадры — В сервисной службе работают специалисты со стажем в профессии более 10 лет, которые проходят дополнительное обучение минимум 2 раза в год.
— Качество и надежность — Качество сервисных работ подтверждается отсутствием повторных обращений по одной и той же поломке оборудования.
— Инновационный подход: Уникальная система очистки мембраны проводится силами двух специалистов за 2-3 дня. Обычно аналогичные работы занимают 1 месяц (при V резервуара 400м3).
— В наличии все запчасти — Нами разработан регламент известных неполадок и ЗИП (запчасти и приспособления) на случай, если обнаружатся неполадки, о которых не было заявлено заранее.
Загрузка ...