ДОВЕРИЕ ПАЦИЕНТОВ — ЛУЧШАЯ НАГРАДА!

Нужна еще одна клиника…

О доверии пациентов говорит большая очередь на обследование. Сегодня, в конце декабря, можно записаться на диагностику только на конец марта – начало апреля. – Финансовый кризис, похоже, позади, – объясняет наплыв пациентов главный врач Центра, хирург-офтальмолог высшей категории Рустам Гилязев. – Еще год назад люди были напуганы неопределенностью, поэтому не решались тратить деньги даже на лечение. Когда мы открывали филиал в Нижнекамске, конечно, ожидали оттока иногородних пациентов. Но, к нашему удивлению, очередь на осмотры в нижнекамской клинике растянулась на полтора месяца, а в Набережных Челнах… осталась прежней!

Человек, который считает себя не вполне здоровым, хочет не только начать лечение, но и как минимум обследоваться. Ожидание в такой ситуации довольно-таки тягостно. «Прозрение» не может «пропустить» через себя всех желающих. В Центре ежедневно проходят тщательную диагностику 12-15 человек.

Сотрудники обзванивают пациентов за день до даты приема. В случае, если кто-то не дождался своей очереди или необходимость в обследовании отпала, «окно» сразу же занимает пациент из так называемого листа ожидания.

Даже несмотря на такой большой поток, врачи «Прозрения» не допускают упрощения или ускорения осмотров в ущерб качеству. Два-три часа требуется для того, чтобы поставить точный диагноз и назначить лечение, поэтому в планах Рустама Гилязева – открытие еще одной клиники в Набережных Челнах.

– Пусть это будет только диагностический центр без хирургии, но его существование значительно бы сократило очередь для пациентов, – уверен главный врач «Прозрения». – И облегчило им жизнь.

У Рустама Махмутовича есть свое видение ситуации, сложившейся с большим количеством пациентов:

– Когда в стране был создан институт врачей общей практики, «оголилось» направление узких специалистов, которым, к сожалению, не планировали существенно повышать заработную плату. Поэтому офтальмологов сегодня катастрофически не хватает. Есть еще одно объяснение ситуации, связанной с дефицитом врачей: многие молодые специалисты, избегая низкооплачиваемой работы в больницах и поликлиниках, растрачивают свои знания в частных салонах оптики, подбирая очки и линзы. Такую работу, кстати, могут делать медсестры-оптометристы, и нам остается только сожалеть, что врачи не работают с пациентами.

Год был удачным!

Прошедший год можно считать удачным для «Прозрения»: в нижнекамском филиале Центра начали делать операции. До этого момента больше года здесь проводили только диагностическое обследование. Причем нижнекамские врачи Центра прошли для этого дополнительное обучение в Санкт-Петербурге.

В августе в филиале Центра была сделана первая операция по факоэмульсификации катаракты. Хирургия катаракты – это, прежде всего, хирургия для пожилых, поэтому так важно приблизить клинику к месту проживания пациентов. Даже расстояние в 40 км до Набережных Челнов кажется неблизким для людей в возрасте. Операции так же, как и в челнинском Центре «Прозрение», делают в субботу или воскресенье для того, чтобы родственникам, сопровождающим пациентов, не надо было отпрашиваться с работы.

В нижнекамском филиале оперируют главный врач Центра Рустам Гилязев и приглашенный хирург из Ижевска. Вся бригада – анестезиолог и медсестры – приезжает из Набережных Челнов.

На сегодняшний день филиал практически полностью оснащен: помимо полной диагностической линии установлен факоэмульсификатор, операционный микроскоп и сопутствующие аппараты. Правда, в отличие от Набережных Челнов, в этой клинике нет эксимерного лазера, но для двухсоттысячного Нижнекамска его приобретение не совсем рентабельно. К тому же расстояние до соседнего города не отпугивает молодых пациентов.

В нижнекамской клинике работает кабинет лазерного лечения, который оснащен «донным» лазером для лечения последствий сахарного диабета, тромбозов.

– В следующем году для нижнекамского филиала Центра мы планируем купить хирургический лазер, который лечит вторичную катаракту и закрытоугольную глаукому, – делится Рустам Гилязев. – Также планируем купить оптический когерентный томограф – дорогостоящий аппарат, который резко повышает уровень качества диагностики.

У нас очень много планов и по закупке оборудования не только для филиала, но и для челнин-ского Центра. Мы планируем и в дальнейшем повышать квалификацию врачей. Ежегодно каждый офтальмолог «Прозрения» принимает участие в двух-трех всероссийских конференциях. Мы дорожим своим коллективом: каждым врачом, каждой медсестрой и санитаркой, так как все эти люди создают домашнюю атмосферу в Центре и искренне заботятся о пациентах. А это дорогого стоит.

На правах рекламы