Опрос коллекторской компании «Секвойя» показал, что 38% человек не могут выплачивать свои долги из-за «резкого ухудшения материального состояния». По сравнению с кризисом 2008-2009 года, в этот кризис доля проблемных выросла на 5% — с 12% до 17%. Объемы розничного кредитования увеличились в несколько раз.
В 2011-2013 годах банки агрессивно наращивали кредитные портфели, не задумываясь о возможных последствиях. Если сейчас в связи со сложной экономической ситуацией получить кредит на самые разные нужды достаточно сложно да и не все хотят их брать, то ещё 2 года назад активно росло кредитование населения с доходом ниже среднего. Именно эта прослойка после резкого падения рубля пострадала больше всего. У 18% должников имеется по 2-3 кредита, которые они не могут покашать.
Летом 2013 года ситуация проанализировал «Связной банк» на основании данных нескольких кредитных бюро. Уже тогда большая доля россиян брали один кредит для погашения другого. У 19% заемщиков было по пять кредитов.
Сейчас у россиян имеется задолженность перед банками в размере 10,4 трлн рублей и каждый пятый кредит сегодня не оплачивается. Серьезные проблемы с погашением кредитов есть у 5,2 млн человек, эти цифры позволяют говорить о массовом банкротстве. В «ОТП банке» говорят, что новейшая история ещё не знала такого количества социальных дефолтов.
Непросто приходится не только коммерческим банкам, но и госбанкам. Так у ВТБ и Сбербанка почти сравнялся объем задолженностей — 175 млрд рублей и 188 млрд рублей.